一、 取证前的准备工作

1、明确目的与内容大纲：明确本次询问需要查清的关键事实，围绕纠纷的时间、地点、人物、起因、经过、结果、损害情况等核心要素设计问题。问题应具体、客观、清晰，避免诱导性、威胁性或含糊不清的提问。

2、确定合适的询问地点与时间：首选地点：应选择中立、安静、宽松的环境，如律师事务所的会议室、社区调解中心等，避免在对方家中或可能使其感到压迫的场所。

3、时间安排：应提前与其法定代理人（家长）协商，选择未成年人精神状态良好、无学业压力干扰的时间。

4、通知并邀请法定代理人：这是最关键的法律要件。必须事先书面或电话通知该未成年人的父母或其他监护人（法定代理人），告知询问的目的、时间、地点，并明确要求其必须到场。告知法定代理人，他们有权在场旁听、进行必要的解释，并有权保护未成年人的合法权益。

5、记录通知过程：保留好通知的短信、微信记录或电话录音，以备证明已履行告知义务。

6、考虑是否邀请合适成年人：如果案件情况复杂，或法定代理人本身与案件有利害关系（例如，纠纷也可能涉及家长的管理责任），可建议邀请一名与该未成年人关系良好、中立且值得信任的其他成年亲属、学校老师或社区工作人员作为“合适成年人”在场，以提供额外支持并见证询问过程。

7、准备材料：律师证、律师事务所介绍信或委托手续（证明身份与授权）。身份证件查验（未成年人及其法定代理人）。预先打印好的《权利义务告知书》和《询问笔录》首页。

二、 询问过程中的规范操作

1、开场身份核对与告知：首先，出示律师证件，介绍自己及代表的当事人（受害方）。核对该未成年人及其法定代理人的身份，并记录在笔录中。宣读并送达《权利义务告知书》，明确告知：本次询问的目的和用途（用于民事纠纷调解或诉讼）。未成年人有如实陈述的义务，但也有权拒绝回答与本案无关的问题。其法定代理人有权进行补充、解释，但不得代为回答或干扰陈述。询问过程将被记录，记录完成后有权阅读、核对及要求修改。要求未成年人和法定代理人分别在《权利义务告知书》上签字确认。如拒绝签字，应在笔录中注明。

2、营造宽松氛围并全程录音录像（强烈建议）：使用平和、友善的语气，减轻未成年人的紧张感。向其说明，只需陈述事实即可。全程进行同步录音录像。这是证明取证程序合法、杜绝日后对方以“胁迫”、“诱导”为由否定笔录效力的最有力手段。在录音录像开始前，在镜头前再次说明时间、地点、参与人员及正在进行的告知程序。

3、规范进行询问：由法定代理人陪同在场，安排其坐在未成年人侧后方，既能观察过程，又不直接干扰对话。提问应由浅入深，逻辑清晰。允许未成年人按照自己的语言方式陈述，不要打断其连贯表达。严禁诱导、威胁、欺骗、侮辱。例如，不应问“你是不是先动手打的他？”，而应问“请描述一下当时你们两人之间发生了什么？”对于关键事实，可以通过不同角度的问题进行确认，但不要重复施压。给予未成年人充分的思考时间。

5、确保笔录制作的同步性与准确性：

最好有助理或另一位同事同步进行文字记录，或使用语音转写软件辅助。记录应客观、完整、逐字逐句，特别是对事实的关键描述，应尽量使用原话。记录下问答过程，包括提问和回答。

三、 询问结束后的确认与固化

1、阅读核对与修正：询问结束后，必须将笔录交于该未成年人及其法定代理人逐页阅读。告知其有权对记录的内容提出补充、修改或删除意见。所有修改处，应由其捺印确认（修改处按手印）。

2、签字、捺印与签署意见：在笔录的最后一页，应有规范的结束语，如“以上笔录共X页，我已看过，与我所说一致”或“以上笔录已向我宣读，与我所说一致”。由该未成年人亲笔签名并捺印（右手食指）。法定代理人亲笔签名并捺印，并注明“监护人XXX在场见证，笔录内容属实”。如有其他在场人员（如合适成年人），也应签名捺印。询问律师、记录人也应签名，注明律师事务所。

3、封存录音录像资料：将同步录音录像的原始文件妥善保存，最好刻录成光盘，与书面笔录一同存档。在光盘封面和封套上注明案由、时间、地点、参与人等信息。

四、 确保笔录效力的核心要点总结

1、程序合法性：法定代理人全程在场是法律对未成年人进行司法或准司法程序的核心要求。缺少这一点，笔录的合法性将受到根本性质疑。

2、证据形式的完整性：笔录、告知书、身份证明、录音录像共同构成一个完整的证据链。

3、内容真实性保障：通过同步录音录像、当场核对修改、多人签字等方式，固定其陈述的自愿性和真实性，防止翻供。

4、律师的职业伦理：在整个过程中，律师虽为一方代理，但仍需保持专业、中立的态度进行询问，避免咄咄逼人，这不仅是保护未成年人，也是保障证据能被采纳的关键。